請暫停在Snappy Tuna下單!

Posted in exclusives, gourmet on 10/12/2010 by Min

謝謝JenJapan的警告提醒, 她一個多月前在Snappy Tuna下單, 至今仍未收到貨品或退款, 首先, 一般網購的行規都是, 寄出貨品之後才自信用卡收費, Snappy Tuna未送貨即收款的動作, 完全違反遊戲規則, 讓人質疑經營者的心態與可信度, 然後JenJapan不斷透過email及facebook提出質疑, 收到的回應是, 因系統發生問題, 有六十位出貨遭到延誤的消費者, 他們正在處理中云云, 即便如此, 對於顧客信件完全置之不理的服務態度, 也實在令人不敢苟同, 如今又已過將近一個月, 仍然沒有任何消息, 在此呼籲大家暫停在Snappy Tuna下單, 或者乾脆退出該網站的會員, 對於一個無法令人信任的商家, 再多的優惠也是枉然.

Image from Snappy Tuna

Blog Widget by LinkWithin

6 Responses to “請暫停在Snappy Tuna下單!”

  1. cobi Says:

    hi Min,
    我也是受害者之一,遇到的情況跟JenJapan一模一樣,我已經打電話給我的信用卡公司提出dispute,我再也不會跟他們下單了,算是學到一個經驗…..

  2. Kelly Says:

    我沒有下過單,不過有註冊留資料,覺得很巧合的是註冊之後email信箱就中毒,我覺得跟這網站有關,因為我註冊該網用email信箱同一組密碼,後來改密碼之後就停止了~

  3. Min Says:

    Dear cobi,

    Sorry to hear that.
    這還真是我十年來網購遇到頭一遭呢!
    希望妳的狀況有圓滿解決唷!

    Dear Kelly,

    我也有註冊留資料,
    電郵信箱沒問題,
    我想中毒狀況應該是巧合吧!
    對於新網站,
    以後可能要先觀望再行動囉!

  4. Debbie Wai Says:

    原來受害者不只我一人喔…我也是下單一個月還沒收到貨. 中間有和客服聯絡過,他們有回email(說法就是您在文中提及的), 後來過了幾天我的訂單還是沒收到,上他們網站查詢問題還是一樣>< 我前後聯絡過兩次要他們cancel我的訂單然後refund,結果一直都沒回應….看來我得去銀行申訴把錢要回來啦!!

  5. jw Says:

    I guess I am one of the lucky customers that finally have received my order ( a bamboo salad bowl) last week after ordering online over one month ago. I did contact them to complain their poor customer service and slow process of order. I will stop my future purchase from now on.

  6. Debbie Wai Says:

    我update一下我的訂單狀況: 9/13下單,10/21收到貨品

Leave a Reply